4月18日至19日，國家電網(wǎng)有限公司安排部署了2025年第二季度重點(diǎn)工作。

國家電網(wǎng)公司各單位迅速貫徹落實(shí)總部部署，全力服務(wù)保障經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局，全力以赴保供電、擴(kuò)投資、穩(wěn)經(jīng)營、優(yōu)服務(wù)；以高質(zhì)量發(fā)展破解難題，以高水平安全保障高質(zhì)量發(fā)展；以改革創(chuàng)新增活力、添動力，確保各項(xiàng)任務(wù)有序推進(jìn)、按期保質(zhì)保量完成；以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。

電網(wǎng)頭條持續(xù)予以報(bào)道。

國網(wǎng)華北分部

國網(wǎng)華北分部扎實(shí)開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，一體推進(jìn)學(xué)查改，將公司黨組各項(xiàng)決策部署不折不扣落到實(shí)處。加強(qiáng)政企聯(lián)動、網(wǎng)廠協(xié)同，推動源網(wǎng)荷儲各方共同落實(shí)保供責(zé)任，優(yōu)化電網(wǎng)調(diào)度方式，加強(qiáng)電力交易組織，合理安排設(shè)備檢修，保障16項(xiàng)度夏工程按期投產(chǎn)，確保圓滿完成迎峰度夏電力保供和重大政治保電任務(wù)。扎實(shí)開展治本攻堅(jiān)三年行動，深入推進(jìn)分部資產(chǎn)設(shè)備隱患排查整治，切實(shí)提高設(shè)備健康水平。全力服務(wù)“沙戈荒”新能源基地開發(fā)，確保符合政策、納入規(guī)劃的新能源項(xiàng)目應(yīng)并盡并。滾動測算新能源消納能力，充分調(diào)用源網(wǎng)荷儲各側(cè)調(diào)峰資源，積極組織開展中長期、省間電力現(xiàn)貨交易，多措并舉提高新能源消納和利用水平。配合能源主管部門、地方政府制定實(shí)施新能源上網(wǎng)電價(jià)市場化改革落地方案，保障新能源平穩(wěn)入市。

國網(wǎng)東北分部

國網(wǎng)東北分部將深入實(shí)施大電網(wǎng)安全穩(wěn)定措施排查整治專項(xiàng)行動，堅(jiān)決守牢大電網(wǎng)安全生命線。持續(xù)推進(jìn)火電機(jī)組調(diào)節(jié)速率整改提升專項(xiàng)行動，推動各電廠火電機(jī)組于今年度冬前通過調(diào)節(jié)速率試驗(yàn)并滿足“兩個細(xì)則”要求。開展東北送華北能力提升暨高嶺直流工程擴(kuò)建增容的研究論證，深入開展“十五五”電網(wǎng)規(guī)劃研究，加快建設(shè)東北新型電網(wǎng)。穩(wěn)步推進(jìn)調(diào)峰輔助服務(wù)市場退坡、停運(yùn)，支持省級現(xiàn)貨市場、區(qū)內(nèi)互濟(jì)交易機(jī)制建設(shè)和運(yùn)行，服務(wù)構(gòu)建全國統(tǒng)一電力市場。扎實(shí)開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步提高黨建工作質(zhì)效。

國網(wǎng)天津電力

國網(wǎng)天津電力加快推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。底線思維守牢安全穩(wěn)定局面，以高水平安全保障高質(zhì)量發(fā)展；抓近謀遠(yuǎn)構(gòu)建新型電力系統(tǒng)，攻堅(jiān)重點(diǎn)工程建設(shè)，高效服務(wù)新能源高質(zhì)量發(fā)展；點(diǎn)面并進(jìn)推進(jìn)改革創(chuàng)新任務(wù)，發(fā)揮“雙百企業(yè)”作用，創(chuàng)新驅(qū)動激發(fā)活力，數(shù)字賦能增添動力；挖潛增效夯實(shí)經(jīng)營管理基礎(chǔ)，保障企業(yè)健康發(fā)展；踐行宗旨增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力，強(qiáng)化供電可靠性管控，優(yōu)化電力營商環(huán)境；全面從嚴(yán)營造良好政治生態(tài)，扎實(shí)開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，縱深推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，營造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境。

國網(wǎng)河北電力

國網(wǎng)河北電力積極護(hù)航經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行，推進(jìn)全年175億元固定資產(chǎn)投資，加快實(shí)施25項(xiàng)度夏重點(diǎn)舉措，推進(jìn)5803項(xiàng)電網(wǎng)補(bǔ)強(qiáng)工程建設(shè)，主動對接2500余項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目；全力確保安全生產(chǎn)良好局面，深化“一本通”應(yīng)用和設(shè)備主人制落實(shí)，深入開展春季安全生產(chǎn)大檢查，推進(jìn)大電網(wǎng)技術(shù)支撐三年行動；深入激發(fā)改革創(chuàng)新活力，加強(qiáng)改革任務(wù)攻堅(jiān)，提升科研能力，推進(jìn)特色學(xué)科、高等級實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，開展“人工智能+”專項(xiàng)行動；全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，扎實(shí)開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，深入實(shí)施高質(zhì)量黨建工程，建強(qiáng)“1331”干部人才梯隊(duì)。

國網(wǎng)冀北電力

國網(wǎng)冀北電力將堅(jiān)持不懈推進(jìn)改革創(chuàng)新，持續(xù)深化國企改革和內(nèi)部改革，以實(shí)施國企改革深化提升行動為抓手，全力推進(jìn)體制機(jī)制類改革任務(wù)提質(zhì)擴(kuò)面；深化核心班組建設(shè)，提升無人機(jī)巡檢等自主核心能力。積極推進(jìn)電力市場建設(shè)，加快完善現(xiàn)貨市場方案并盡快開展分析測算；加快推進(jìn)冀北地區(qū)發(fā)用兩側(cè)全面分時(shí)結(jié)算，穩(wěn)妥做好中長期市場與現(xiàn)貨市場銜接。深化創(chuàng)新示范，優(yōu)化完善新型電力系統(tǒng)評價(jià)指標(biāo)體系，一體推進(jìn)新型電力系統(tǒng)全域綜合示范行動、張承地區(qū)科技創(chuàng)新示范工程建設(shè)，做好“算力—電力”協(xié)同優(yōu)化技術(shù)攻關(guān)及實(shí)施落地；深化“人工智能+”全專業(yè)場景應(yīng)用，打造試點(diǎn)示范和特色亮點(diǎn)；開展人工智能應(yīng)用創(chuàng)新創(chuàng)意勞動競賽，鼓勵全員基于光明電力大模型開展應(yīng)用創(chuàng)新。

國網(wǎng)山西電力

國網(wǎng)山西電力將聚焦保供電、擴(kuò)投資、穩(wěn)經(jīng)營、優(yōu)服務(wù)，推進(jìn)全年“三個清單”目標(biāo)任務(wù)落地落實(shí)。全力保障度夏期間電力可靠供應(yīng)，按期投運(yùn)15項(xiàng)主網(wǎng)、286項(xiàng)配網(wǎng)度夏工程，確保電網(wǎng)以最佳狀態(tài)迎峰度夏。加快重點(diǎn)工程建設(shè)，開工大同陽高500千伏匯集站等67項(xiàng)工程，投產(chǎn)運(yùn)城河津西220千伏變電站等25項(xiàng)工程。大力提質(zhì)增效，圍繞算力中心等新業(yè)態(tài)，積極培育電量新的增長點(diǎn)；加強(qiáng)成本精益管控，嚴(yán)控非生產(chǎn)性成本，強(qiáng)化計(jì)劃預(yù)算執(zhí)行和經(jīng)濟(jì)活動分析，做好線損管理、反竊查違、電費(fèi)回收等工作。提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，實(shí)施供電可靠性預(yù)算式管控，推廣復(fù)雜類不停電作業(yè)，狠抓配網(wǎng)“百線千變”治理，持續(xù)提升配網(wǎng)供電可靠性。

國網(wǎng)上海電力

國網(wǎng)上海電力全力服務(wù)上海經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)決扛牢電力保供首要責(zé)任，更好統(tǒng)籌發(fā)展和安全，以高質(zhì)量發(fā)展破解難題，以高水平安全保障高質(zhì)量發(fā)展?？⒐?/span>55項(xiàng)迎峰度夏工程，強(qiáng)化設(shè)備運(yùn)維檢修，高質(zhì)量完成35千伏及以上檢修技改項(xiàng)目4231項(xiàng)。發(fā)布FREE8.0版服務(wù)舉措，持續(xù)打造卓越供電服務(wù)體系。全面深化改革創(chuàng)新，確保國企改革深化提升行動高質(zhì)量收官，持續(xù)提升科技創(chuàng)新水平。全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，扎實(shí)開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，深入實(shí)施高質(zhì)量黨建工程，推動全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展，持續(xù)加強(qiáng)人才隊(duì)伍和幸福企業(yè)建設(shè)。

國網(wǎng)湖南電力

國網(wǎng)湖南電力貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司第二季度重點(diǎn)工作部署，強(qiáng)化戰(zhàn)略引領(lǐng)，召開專題研討會，做好落實(shí)安排。推進(jìn)新型電力系統(tǒng)建設(shè)，加快卓越供電服務(wù)體系建設(shè)，提升供電服務(wù)水平；縱深推進(jìn)安全治本攻堅(jiān)三年行動，抓好“集中攻堅(jiān)年”62項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)；加強(qiáng)“15站38線”等關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行維護(hù)，全面做好電網(wǎng)迎峰度夏準(zhǔn)備；加快“寧電入湘”等重點(diǎn)工程建設(shè)；全面深化改革創(chuàng)新，提升企業(yè)治理水平，高質(zhì)量編制“十五五”電網(wǎng)規(guī)劃，完善年度計(jì)劃，加強(qiáng)組織體系建設(shè)，確保高質(zhì)量完成第二季度重點(diǎn)工作。

國網(wǎng)江西電力

國網(wǎng)江西電力將深入推進(jìn)治本攻堅(jiān)三年行動，狠抓作業(yè)現(xiàn)場安全管控，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定。精心做好迎峰度夏準(zhǔn)備，加大外購電力度，加強(qiáng)負(fù)荷精細(xì)管理，構(gòu)建300萬千瓦以上負(fù)荷資源池。加快建設(shè)卓越供電服務(wù)體系，開展供電可靠性管理提升行動。加快推動電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展，做好“十五五”電網(wǎng)規(guī)劃研究，加大閩贛聯(lián)網(wǎng)工程、騰格里—江西特高壓工程前期工作力度，積極服務(wù)新能源高質(zhì)量發(fā)展。加大改革攻堅(jiān)力度，加快現(xiàn)貨市場建設(shè)，力爭9月份啟動電力現(xiàn)貨市場連續(xù)結(jié)算試運(yùn)行，深化推進(jìn)三項(xiàng)制度改革。務(wù)本務(wù)實(shí)推進(jìn)科技創(chuàng)新，深入推進(jìn)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型。著力加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，運(yùn)用技術(shù)手段加強(qiáng)監(jiān)督，增強(qiáng)監(jiān)督穿透力。扎實(shí)開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。

國網(wǎng)遼寧電力

國網(wǎng)遼寧電力錨定“先鋒遼電”發(fā)展目標(biāo)，全力抓好二季度工作。全面做好安全保供工作，深化“百千萬星火工程”建設(shè)，打造遼電“安·寧”安全文化品牌，提升電網(wǎng)運(yùn)行感知能力；全面啟動“十五五”電網(wǎng)規(guī)劃編制工作，加快完成500千伏鐵嶺、盤錦遼濱、營口虎官輸變電工程和635萬千瓦新能源項(xiàng)目配套送出工程建設(shè)，深入推進(jìn)新型電力系統(tǒng)建設(shè)，打造國家電網(wǎng)公司級示范項(xiàng)目；開展人工智能分級分類全鏈條培訓(xùn)，完成遼寧省能源大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，強(qiáng)化“電力看”系列大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的應(yīng)用；扎實(shí)開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，與中國電科院、國網(wǎng)數(shù)科控股公司建立培訓(xùn)計(jì)劃共享機(jī)制，引導(dǎo)廣大黨員和青年職工見賢思齊、矢志奮斗。

國網(wǎng)蒙東電力

國網(wǎng)蒙東電力持續(xù)夯基固本、健全機(jī)制、堅(jiān)定信心，有序有力推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。堅(jiān)決扛牢電力保供首要責(zé)任，實(shí)施區(qū)域電網(wǎng)安全穩(wěn)定措施排查整治專項(xiàng)行動，加強(qiáng)樞紐站、線巡視和維護(hù)，計(jì)劃安全完成3742項(xiàng)春檢任務(wù)，確保設(shè)備以健康狀態(tài)迎接負(fù)荷高峰。壓實(shí)各級安全責(zé)任，落實(shí)安全生產(chǎn)管理經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核辦法，培育自主、自覺、自律的安全文化。加快重點(diǎn)工程建設(shè)，推進(jìn)騰格里—江西、達(dá)拉特—蒙西等特高壓工程前期工作，做好“十五五”規(guī)劃，推動赤峰、呼倫貝爾外送能力提升和霍林河地區(qū)網(wǎng)架補(bǔ)強(qiáng)工程。

國網(wǎng)新源集團(tuán)

國網(wǎng)新源集團(tuán)將強(qiáng)化戰(zhàn)略引領(lǐng)，落實(shí)抽水蓄能（水電）高質(zhì)量發(fā)展十八項(xiàng)重點(diǎn)措施，加強(qiáng)集團(tuán)化、集約化、專業(yè)化、平臺化建設(shè)。全力抓好安全生產(chǎn)，深入推進(jìn)安全生產(chǎn)治本攻堅(jiān)三年行動，提升現(xiàn)場安全管控水平。全面做好迎峰度夏及防汛工作，開展2025年國家電網(wǎng)水電防臺防汛應(yīng)急演練，深化政企聯(lián)動管控，充分發(fā)揮抽水蓄能電站和調(diào)頻水電廠調(diào)節(jié)作用。高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)電站建設(shè)，二季度計(jì)劃投產(chǎn)寧海、句容、縉云電站3臺機(jī)組。扎實(shí)開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)，高質(zhì)量完成巡視整改任務(wù)。

英大傳媒集團(tuán)
英大傳媒集團(tuán)將嚴(yán)格落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制，推進(jìn)主流媒體系統(tǒng)性變革，為國家電網(wǎng)公司改革創(chuàng)新營造良好輿論氛圍。持續(xù)開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育主題報(bào)道，加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳貫徹，凝聚思想共識。聚焦履行國家戰(zhàn)略使命、服務(wù)支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)新型電力系統(tǒng)建設(shè)、深化改革發(fā)展、強(qiáng)化科技創(chuàng)新、服務(wù)鄉(xiāng)村全面振興等重點(diǎn)工作開展選題策劃，打造精品力作。加強(qiáng)全媒體平臺建設(shè)，建好用好“電網(wǎng)頭條”客戶端自主可控平臺，推動新媒體矩陣轉(zhuǎn)型升級，打造平臺核心競爭力。推進(jìn)出版業(yè)務(wù)發(fā)展，策劃出版《現(xiàn)代配電系統(tǒng)技術(shù)叢書》《共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)》等重點(diǎn)圖書。主動與行業(yè)協(xié)會、學(xué)會、系統(tǒng)內(nèi)各單位聯(lián)動溝通，深化與南網(wǎng)傳媒公司、國家能源集團(tuán)傳媒公司等單位合作，推出更多出版精品。

國網(wǎng)物資公司

國網(wǎng)物資公司第一時(shí)間研究重點(diǎn)工作落實(shí)舉措。圍繞構(gòu)建“三大體系”謀劃實(shí)施路徑，細(xì)化國網(wǎng)特色行業(yè)領(lǐng)軍平臺型供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)的建設(shè)要求。扛牢保供首要責(zé)任，強(qiáng)化招標(biāo)采購、質(zhì)量管理等上下游業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)動，嚴(yán)格把牢設(shè)備入網(wǎng)質(zhì)量關(guān)。加強(qiáng)調(diào)配應(yīng)急管理，積極做好迎峰度夏重點(diǎn)工程物資保障。提升創(chuàng)新能力和服務(wù)水平，深化數(shù)字化項(xiàng)目管理，加強(qiáng)過程管控、投資問效。推動“人工智能+供應(yīng)鏈”場景應(yīng)用落地，提升平臺運(yùn)營保障效能。召開供應(yīng)商大會，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

國網(wǎng)數(shù)科控股公司

國網(wǎng)數(shù)科控股公司堅(jiān)守使命定位，深化改革創(chuàng)新，以該公司戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育“一號工程”為抓手，深耕細(xì)作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，推進(jìn)大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)在智能交費(fèi)、物資電商化、商旅等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)場景中的融合應(yīng)用，不斷提升服務(wù)能力和運(yùn)營水平。積極培育重點(diǎn)潛力業(yè)務(wù)，做優(yōu)“小e”職工創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化電商模式，在覆蓋運(yùn)檢、設(shè)備、營銷等專業(yè)的基礎(chǔ)上，打造數(shù)智類創(chuàng)新成果全生命周期孵化轉(zhuǎn)化基地，確保2025年職工創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化交易規(guī)模實(shí)現(xiàn)新突破。加強(qiáng)精益管理，高質(zhì)量編制“十五五”規(guī)劃，將戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)培育與“十五五”規(guī)劃有機(jī)結(jié)合，前瞻謀劃業(yè)務(wù)布局、科學(xué)測算發(fā)展目標(biāo)。打造“數(shù)科雄心”黨建品牌，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。

國網(wǎng)綜能服務(wù)集團(tuán)

國網(wǎng)綜能服務(wù)集團(tuán)全面落實(shí)國家電網(wǎng)公司關(guān)于培育壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的工作要求，扎實(shí)服務(wù)電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展。服務(wù)新型電力系統(tǒng)建設(shè)，在配電網(wǎng)及關(guān)聯(lián)領(lǐng)域發(fā)揮優(yōu)勢，提供具有綜能特色的解決方案，策劃建設(shè)一批可復(fù)制、可推廣的投資類項(xiàng)目，著力解決各省新型電力系統(tǒng)建設(shè)過程中的難點(diǎn)痛點(diǎn)問題，滿足項(xiàng)目投資需求。服務(wù)電網(wǎng)安全、電力保供，構(gòu)建服務(wù)電力保供工作體系，主動融入電力保供工作大局，支撐各省級電力公司開展分布式光伏柔性改造、調(diào)峰輔助服務(wù)和需求響應(yīng)等工作。服務(wù)“雙碳”目標(biāo)落地，制訂實(shí)施支撐服務(wù)國家電網(wǎng)公司碳業(yè)務(wù)體系建設(shè)工作方案，落實(shí)好9類19項(xiàng)重點(diǎn)工作，切實(shí)做好節(jié)能降碳管理、拓展電碳新興業(yè)務(wù)及深化碳資產(chǎn)交易服務(wù)牽頭工作。

國網(wǎng)信通公司

國網(wǎng)信通公司將持續(xù)深化“強(qiáng)化數(shù)智賦能、打造數(shù)智信通”發(fā)展思路，服務(wù)支撐國家電網(wǎng)公司高質(zhì)量發(fā)展。抓好規(guī)劃研究，編制通信“十五五”規(guī)劃、電網(wǎng)數(shù)字孿生平臺通信網(wǎng)頂層設(shè)計(jì)方案。抓好高水平安全，扎實(shí)開展春檢春查，做足做好迎峰度夏準(zhǔn)備工作。強(qiáng)化通信工程建設(shè)全要素保障，完成哈密—重慶、寧夏—湖南特高壓直流通信工程建設(shè)任務(wù)。抓好數(shù)字化、智能化建設(shè)運(yùn)營，加強(qiáng)新型電力負(fù)荷管理系統(tǒng)、全國統(tǒng)一電力市場交易平臺等重點(diǎn)項(xiàng)目管控，持續(xù)推進(jìn)“國網(wǎng)云”平臺深度巡檢和隱患排查，組織做好人工智能平臺功能迭代升級，完成“網(wǎng)上國網(wǎng)”區(qū)域負(fù)載均衡建設(shè)第一批割接任務(wù)。

國網(wǎng)特高壓公司

國網(wǎng)特高壓公司深化安全管理體系建設(shè)，強(qiáng)化現(xiàn)場作業(yè)安全管控，細(xì)化調(diào)試期間安全管理工作，確保安全穩(wěn)定局面。加快直管工程建設(shè)，抓好慶陽換流站雙極直流系統(tǒng)調(diào)試期間安全、后勤保障，確保其一次投運(yùn)成功；做好卡麥換流站大件運(yùn)輸準(zhǔn)備；組織幫果、中寧、巴里坤換流站盡快完成土建收尾，分階段啟動項(xiàng)目調(diào)試期間的現(xiàn)場管理工作；加強(qiáng)格爾木、拉薩換流站擴(kuò)建工程臨時(shí)用電作業(yè)管控；加快推進(jìn)寶塔山、武威換流站土建主體施工。抓牢設(shè)備制造與安裝“兩個現(xiàn)場”管控，加強(qiáng)核心設(shè)備生產(chǎn)制造全過程質(zhì)量管理，深化運(yùn)用智慧安裝系統(tǒng)，持續(xù)提升工程質(zhì)量。深化“e基建”2.0平臺應(yīng)用，持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)平臺、管理平臺、智慧工地建設(shè)，引領(lǐng)基建數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

國網(wǎng)客服中心
國網(wǎng)客服中心堅(jiān)決扛牢電力保供首要責(zé)任，全業(yè)務(wù)支撐、全渠道發(fā)力、全量資源投入、全員盡責(zé)做好迎峰度夏準(zhǔn)備工作，科學(xué)制訂保供方案，抓好春耕春灌客戶服務(wù)。持續(xù)提升客戶服務(wù)水平，加快推進(jìn)95598服務(wù)調(diào)度平臺建設(shè)與研究，優(yōu)化、拓展“網(wǎng)上國網(wǎng)”功能，進(jìn)一步推廣“高效辦成一件事”服務(wù)。堅(jiān)決防范服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)外溢，做好12398投訴轉(zhuǎn)辦及用戶工程全量回訪工作。全力加強(qiáng)營銷全業(yè)務(wù)支撐，加強(qiáng)全渠道服務(wù)分析，快速響應(yīng)客戶訴求，拓展負(fù)荷資源庫，深化營銷2.0系統(tǒng)兩級運(yùn)營體系。推進(jìn)數(shù)字化、智能化發(fā)展，開展人工智能大模型技術(shù)研究，提升智能機(jī)器人服務(wù)能力。

國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院

國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院努力為公司和電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)人才支撐。務(wù)實(shí)高效推進(jìn)深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育；謀劃完善學(xué)院戰(zhàn)略體系，聚焦“技能+科研+服務(wù)”定位，著力推動新員工培訓(xùn)模式轉(zhuǎn)型、中高端技術(shù)技能培訓(xùn)體系和勞模工匠研修體系建設(shè)，著力加強(qiáng)新技術(shù)新技能創(chuàng)新研究、成果轉(zhuǎn)化和推廣展示，著力深化“國網(wǎng)學(xué)堂”建設(shè)運(yùn)營，拓展以評促培空間，建強(qiáng)國網(wǎng)特色職教品牌，全力打造技術(shù)技能培訓(xùn)、科研創(chuàng)新推廣、服務(wù)人才強(qiáng)企“三個高地”。

英大長安

英大長安聚焦服務(wù)保障經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局，積極推動科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融服務(wù)創(chuàng)新，努力在服務(wù)共建“一帶一路”、服務(wù)新能源高質(zhì)量發(fā)展、為實(shí)體企業(yè)減負(fù)等方面發(fā)揮更大作用；聚焦電網(wǎng)所需，持續(xù)健全電網(wǎng)保險(xiǎn)保障體系，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研究，提前做好迎峰度夏服務(wù)準(zhǔn)備，為電網(wǎng)主業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)；聚焦統(tǒng)籌發(fā)展和安全，著力強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、合規(guī)管理和內(nèi)部控制協(xié)同機(jī)制；聚焦改革創(chuàng)新，持續(xù)深化教育培訓(xùn)體系建設(shè)，積極推動原集體企業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)一管理；聚焦黨的建設(shè)，扎實(shí)開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，推動全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展。